Introduction
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la connectivité est la clé du succès. Mais toutes les connexions ne sont pas égales. Vous avez peut-être entendu parler des termes FttH (Fiber To The Home) et FttO (Fiber To The Office). Si ces deux technologies utilisent la fibre optique, leurs applications et avantages diffèrent considérablement.
Nous vous expliquons les différences pour vous permettre de comprendre en quoi la FttO est le choix stratégique pour de nombreuses entreprises.
LA DIFFÉRENCE FONDAMENTALE ENTRE UNE FTTO ET UNE FTTH
FttH : Fiber To The Home, comme son nom anglais le signifie, elle est développée pour desservir les foyers. Elle est optimisée pour les besoins des ménages, tels que le streaming vidéo, la navigation sur le web et les jeux en ligne.
FttO : Fiber To The Office, spécifiquement conçue pour répondre aux exigences des entreprises. Elle prend en compte des besoins tels que les visioconférences simultanées, le transfert de gros fichiers et l’accès à des serveurs distants et permet une maintenance plus efficace.
OPTIMISEZ VOTRE BANDE PASSANTE SYMÉTRIQUE AVEC UNE FTTO : POURQUOI EST-CE CRUCIAL ?
Imaginez une agence de design qui envoie régulièrement des fichiers graphiques lourds à ses clients ou un cabinet d’architectes qui partage des plans détaillés avec des entrepreneurs.
FttH : elle offre une bande passante symétrique, c’est à dire garantissant que les vitesses d’upload (d’envoi) sont aussi rapides que les vitesses de download (de téléchargement). Ainsi, l’envoi de fichiers lourds ou la conduite de plusieurs visioconférences se font sans heurt et jamais au détriment d’autres usages de l’entreprise.
FttO : bien qu’elle offre d’excellentes vitesses de téléchargement, la vitesse d’upload (d’envoi) est souvent plus lente. Cela peut entraîner des retards et des erreurs qui peuvent se voir être très pénalisants pour une entreprise. En FttH la bande passante est partagée, le service fourni par l’opérateur est en mode best-effort et dépend de la fréquentation du réseau. On constatera ainsi des ralentissements aux heures de pointe. Comme sur la route, il peut y avoir des embouteillages, les soirs de match de football, par exemple.
LA GARANTIE DE SERVICE FTTO ET FTTH : LA PROMESSE DE DISPONIBILITÉ
Dans le monde des affaires, le temps, c’est de l’argent. Chaque minute d’indisponibilité du réseau peut coûter cher. Que faire de vos collaborateurs quand vous n’avez plus Internet, ou lorsque que celui-ci est trop lent pour permettre, par exemple, l’utilisation de logiciels hébergés dans le cloud ? Suivant les activités, on parle de chômage technique.
FttO : le débit qu’elle fournit est garanti et adapté à vos besoins. Elle est toujours accompagnée d’une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR). Cela signifie qu’en cas de problème, le service est garanti pour être rétabli dans un délai spécifié, minimisant ainsi les perturbations. COMUTEX vous garantit une intervention sous 4 ou 8 heures en fonction de l’offre souscrite. La pérennité et la fiabilité du réseau sont également garanties par la maîtrise, de l’exploitant du réseau FttO, de toutes les interventions de travaux de branchement ou de maintenance sur ses infrastructures. Seuls les techniciens et ingénieurs mandatés par SOON THD sont habilités et autorisés à intervenir.
FttH : aucune garantie n’est prévue pour les connexions résidentielles. En l’absence d’engagement en matière de disponibilité et qualité de services, les délais de rétablissement sont souvent beaucoup plus longs, en cas de panne sur le réseau. Par ailleurs, dans le contexte réglementaire des réseaux FttH mutualisés, tous les opérateurs (en particuliers les opérateurs grand public Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free) ou plutôt leurs sous-traitants sont autorisés à intervenir sur les infrastructures. Ces infrastructures sont généralement déployées et exploitées par Orange en zones d’initiative privée ou par les collectivités ou leurs délégataires en zones d’initiative publique pour la réalisation des travaux de branchement de leurs abonnés. La sous-traitance en cascade, le déficit de formation des intervenants et l’absence de maîtrise des opérations de raccordement par l’exploitant du réseau engendrent une dégradation des installations et des déconnexions « sauvages » dans les armoires.
ÉVOLUTIVITÉ FTTO : GRANDIR AVEC VOTRE ENTREPRISE
Votre entreprise évoluera, comme les besoins de vos clients, les outils de vos fournisseurs ou encore les outils digitaux. Il faut donc une connectivité qui permette de suivre leur rythme.
FttO : elle est hautement évolutive. Si vous avez besoin de plus de bande passante ou de services supplémentaires, votre prestataire COMUTEX peut les ajouter sans nécessiter une refonte complète de votre système.
FttH : étant conçue pour les ménages, elle offre moins de flexibilité en termes d’évolutivité. Si l’offre évolue, elle le fera dans le sens du grand public et non celui des entreprises.
SUPPORT TECHNIQUE FTTO : UNE EXPERTISE À PORTÉE DE MAIN
FttO : les prestataires comme COMUTEX proposant la FttO ont une connaissance et un savoir technique spécialisés. Les équipes sont formées pour comprendre et résoudre les défis spécifiques aux entreprises. S’agissant de l’infrastructure FttO, COMUTEX bénéficient du support et de l’expertise de SOON THD qui dispose :
- d’un centre de support client opérationnel 24h/24, 7j/7 et basé en France à Voiron dans l’Isère.
- de techniciens de maintenance répartis sur chacune des zones de couverture du réseau de SOON THD.
- FttH : Le support technique est généraliste, jamais local et surtout moins équipé pour traiter des problèmes complexes liés à l’entreprise.
Conclusion
La FttO est donc bien plus qu’une simple connexion internet. C’est un outil stratégique qui permet d’améliorer l’efficacité, de protéger les actifs précieux et d’aider les entreprises à rester compétitives dans un monde numérique en constante évolution. La FttH a, quant à elle, sa place dans le monde résidentiel pour les usages familiaux qui ne risquent pas de générer de pertes d’exploitation.
Il est important de considérer la FttO, fibre dédiée, comme un outil de production, un investissement dans l’avenir de votre entreprise. Un professionnel travaille avec des outils professionnels dotés d’une assistance spécialisée pour les professionnels.
