Nous avons compilé pour vous ce que nous ont confié plusieurs Directeurs et Directrices d’établissements de soins.
Chez COMUTEX Santé, nous ne partons jamais d’un produit. Nous partons du terrain, de ce que vivent réellement les équipes en établissement.
Pour mieux comprendre les enjeux liés aux chutes, aux déplacements nocturnes ou aux sorties non surveillées, nous avons échangé avec plusieurs Directeurs et Directrices de centres de soins (EHPAD, résidences autonomie, unités Alzheimer).
Leur retour est sans appel : malgré la vigilance et la bonne volonté, certains incidents restent inévitables… sauf si l’on change d’approche.
Voici une synthèse de leurs témoignages, regroupés sous le nom Collectif. Parce qu’en matière de sécurité, c’est d’abord leur parole qui compte.
🗣️ « Les chutes, ce n’est pas une fatalité… à condition d’avoir les bons outils. »
Entretien croisé avec le Collectif.
COMUTEX Santé : y a-t-il, selon vous, un décalage entre les discours sur la prévention des chutes et la réalité du terrain ?
Collectif : on entend parler de prévention depuis des années. Le Plan national antichute 2022–2024, lancé par le ministère, a permis de mettre le sujet sur la table. Il est ambitieux — réduire de 20 % les chutes mortelles ou invalidantes — et structuré autour de 5 axes :
- Repérer les risques,
- Adapter l’environnement,
- Faciliter l’accès aux aides techniques,
- Encourager l’activité physique,
- Développer la téléassistance.
👉 Source officielle : https://solidarites.gouv.fr/plan-antichute-des-personnes-agees
Toutefois, il vise surtout le domicile. En établissement, les conditions sont différentes : personnels en tension, surveillance nocturne limitée, résidents désorientés, zones sensibles à équiper. La vigilance humaine ne suffit pas toujours.
COMUTEX Santé : que constatez-vous concrètement dans vos établissements ?
Collectif : les chutes font, hélas, partie du quotidien, le public dont nous nous occupons est plus prompt à chuter que dans d’autres services. En moyenne, d’après un étude de la SFGG, qui date un peu, la moyenne des chutes pour des résidents de plus de 75 ans est 1,7 chute par an, en EHPAD
👉 https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2009-06/chutes_repetees_personnes_agees_-_argumentaire.pdf
Une fois encore, notre public est en situation à risque quant aux chutes, mais ce qui nous préoccupe, c’est le temps de détection. Quand une chute survient de nuit, elle peut passer inaperçue plusieurs minutes. Et ce temps-là, c’est un facteur aggravant : pour les soins, pour la récupération, pour la peur du résident. Et pour notre responsabilité.
COMUTEX Santé : quels leviers avez-vous identifiés pour prévenir ces situations ?
Collectif : nous devons repenser notre approche. Il ne s’agit plus de “réagir” à une alarme mais de détecter les signaux faibles avant qu’ils ne deviennent des urgences. Et c’est là que la mise en place d’un écosystème peut faire la différence.
Après audit, nous avons mis en lumière trois zones critiques à travailler :
- Les déplacements non surveillés,
- Les levées du lit nocturnes,
- Les sorties intempestives de zones sécurisées.
La réponse technologique, pour les établissements qui se sont équipés, s’est faite en trois volets, très concrets :
- Détection de levée du lit
Des capteurs discrets, qui détectent l’intention de se lever. Dès ce moment-là, l’équipe reçoit une alerte. Pas après la chute. Avant. - Système d’appel malade intelligent
Couplé aux capteurs, il transmet une alerte géolocalisée et priorisée. Résultat : moins de stress, plus d’efficacité, et des interventions mieux ciblées. - Contrôle d’accès actif
Installation d’accès sécurisés, avec badges ou bracelets, qui déclenchent une alerte s’ils sont franchis sans autorisation.
Nous avons tous des systèmes en place, rarement les trois. L’important est de faire en sorte que tous communiquent ensemble et avec nos équipes de manière simple et unique. D’où l’importance de n’avoir qu’un seul interlocuteur pour cette mise en place.
COMUTEX Santé : les effets concrets se font-ils sentir rapidement ?
Collectif : pour celles et ceux qui ont mis en place cet écosystème, il y a un réel changement. Le délai est différent pour tous, mais les apports sont unanimes :
- Moins de déplacements à risque,
- Moins d’incidents nocturnes,
- Des familles rassurées (car il faut leur expliquer)
- Et surtout, un climat plus serein dans les équipes.
Les familles, elles, voient la différence : “Vous avez pensé à ça ? Merci.” Et pour nous, c’est aussi un levier RH, car on donne à nos soignants des outils pour intervenir au bon moment — pas trop tard.
COMUTEX Santé : que diriez-vous à un établissement qui n’est pas encore équipé ?
Collectif : Que ne rien faire, c’est déjà une décision. Et que les coûts invisibles des chutes sont énormes : hospitalisations, stress d’équipe, mise en cause, perte de confiance…
Mais surtout : il ne faut pas choisir seul, ni se contenter d’un devis vite fait. L’audit gratuit que vous proposez permet une vraie prise de recul. Et le début d’un projet utile.
✅ COMUTEX Santé : une démarche fondée sur l’écoute
Ce témoignage croisé est le reflet de notre philosophie :
Comprendre avant de proposer. Diagnostiquer avant d’équiper. Prévenir plutôt que réparer.
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👉 https://comutex.com/prevention-chutes-ehpad-retours-experience
Texte d’ancrage recommandé :
Article de COMUTEX Santé sur la prévention des chutes en EHPAD
