Au quotidien, nous utilisons tous notre téléphone professionnel sans vraiment y prêter attention. Pourtant, derrière chaque appel manqué, chaque ligne occupée, chaque problème de mobilité, il y a une question essentielle : votre solution actuelle est-elle vraiment adaptée aux besoins de votre entreprise ?
Quelques questions à vous poser :
- Mes équipes peuvent-elles répondre efficacement aux appels, où qu’elles soient ?
- Suis-je toujours dépendant d’une installation fixe avec des coûts élevés ?
- Ma téléphonie est-elle bien intégrée à nos outils métiers (CRM, Microsoft Teams…) ?
- En cas de problème sur mon réseau téléphonique, ai-je une solution de secours ?
Beaucoup d’entreprises réalisent trop tard que leur système est devenu un frein alors que la téléphonie d’entreprise a énormément évolué ces dernières années.
Aujourd’hui, il est possible d’être plus flexible, plus efficace et moins dépendant des coûts d’un opérateur traditionnel.
Vous vous reconnaîtrez peut-être dans ces situations :
| Problème rencontré | Avec une téléphonie classique | Avec 3CX |
| • Manque de flexibilité | Vous devez être au bureau pour répondre aux appels. | Vous recevez et passez vos appels depuis votre smartphone ou votre PC, où que vous soyez. |
| • Coût des abonnements | Vous payez des lignes fixes et mobiles séparées avec des frais élevés. | Vous réduisez vos coûts grâce à la VoIP et n’avez plus besoin d’abonnements multiples. |
| • Appels manqués | Vous manquez des appels lorsque vous êtes en réunion ou en déplacement. | Les appels sont redirigés intelligemment vers un collaborateur ou un autre appareil. |
| • Difficulté à gérer les appels entrants | Pas de visibilité sur qui est disponible, temps d’attente élevés. | Vous voyez en temps réel la disponibilité de vos collègues et gérez les appels efficacement. |
| • Problème de maintenance | Vous dépendez de votre opérateur pour chaque changement ou mise à jour. | Vous administrez votre système en toute autonomie via une interface intuitive. |
| • Sécurité et continuité d’activité | Une panne réseau ou un incident technique = plus de téléphone. | 3CX permet une continuité avec des options de résilience via 4G/5G/Satellite. |
Une transition en douceur, sans explosion des coûts
Passer à une solution moderne ne signifie pas tout changer du jour au lendemain ni investir massivement. 3CX s’adapte à votre infrastructure existante :
Moderniser votre téléphonie ne coûte pas plus cher, c’est souvent même l’inverse :
▪ Suppression des abonnements inutiles
▪ Optimisation des flux d’appels
▪ Réduction des coûts télécom tout en gagnant en efficacité
L’avenir de la téléphonie est déjà là
- Gestion des appels depuis leur ordinateur ou leur smartphone
- Optimisation des ressources grâce à des statistiques d’appels précises
- Facturation uniquement sur l’usage réel
Et vous ? Avez-vous déjà envisagé une alternative plus souple et plus économique ?
Besoin d’un regard extérieur ?
Chez COMUTEX Réseaux nous avons choisi la solution 3CX et nous vous accompagnons dans votre réflexion en vous proposant un audit télécom gratuit pour analyser vos besoins réels et vos opportunités d’optimisation.
Un simple échange peut parfois suffire pour identifier des axes d’amélioration.
📩 contact@comutex.com | 📞 05 49 96 13 13
